MAKLUMAT PERKHIDMATAN
Terma Perkhidmatan
Terma penggunaan website dan perkhidmatan AMS CRM.
Dikemas kini: 8 November 2026
1. Skop perkhidmatan
AMS CRM ialah perisian pengurusan pelanggan dan urusan jualan oleh ALIFF MIM SINN RESOURCES. Fungsi yang tersedia bergantung pada edisi aplikasi, lesen, konfigurasi, kuota dan sambungan penyedia. Hubungi aliffmimsinn@gmail.com untuk pertanyaan atau sokongan.
2. Akaun dan tanggungjawab pengguna
Gunakan akaun serta maklumat perniagaan yang sah. Lindungi telefon, akses pentadbir, token dan kelayakan sambungan. Anda bertanggungjawab terhadap ketepatan katalog, harga, stok, maklumat pelanggan, dokumen serta tindakan yang diluluskan melalui akaun anda.
3. Bantuan AI dan semakan manusia
Jawapan AI boleh tersilap atau tidak lengkap. Semak maklumat dan deraf sebelum digunakan, khususnya harga, pesanan, bayaran dan dokumen jualan. AI tidak menggantikan pengesahan bayaran atau keputusan pemilik. Fungsi automatik hanya patut diaktifkan selepas konfigurasi dan ujian yang sesuai.
4. Penggunaan WhatsApp dan e-mel
Penggunaan sambungan tertakluk kepada syarat, kebenaran dan polisi Meta/WhatsApp serta penyedia e-mel. Dapatkan persetujuan penerima dan hormati permintaan berhenti menerima mesej. Spam, penyamaran, penipuan, kandungan haram dan penyalahgunaan data tidak dibenarkan. Kelulusan akaun atau integrasi oleh Meta tidak dijamin. AMS CRM bukan produk Meta atau WhatsApp dan tidak mendakwa status rakan rasmi yang belum diluluskan.
5. Pakej, tempoh dan caj
Harga, jumlah bulan, kuota serta skop fungsi hendaklah dirujuk pada tawaran atau pengesahan pembelian semasa. Caj WhatsApp, AI, e-mel atau penyedia pihak ketiga mungkin berasingan dan akan diterangkan dalam tawaran yang berkaitan. Jangan membuat pembayaran berdasarkan harga contoh atau perbualan yang belum disahkan. Sebarang urusan pembetulan pembayaran atau bayaran balik dinilai berdasarkan transaksi, terma pembelian yang dipersetujui dan hak pengguna yang berkenaan.
6. Ketersediaan dan backup
Operasi bergantung pada sambungan internet, peranti, pelayan dan penyedia pihak ketiga. Gangguan atau penyelenggaraan boleh berlaku. Pengguna perlu menjaga akses akaun dan membuat backup melalui fungsi yang tersedia. Kemas kini aplikasi hendaklah dipasang mengikut arahan rasmi.
7. Data dan hak kandungan
Anda perlu mempunyai hak untuk menggunakan kandungan dan data yang dimuatkan ke dalam AMS CRM. Pengendalian data diterangkan dalam Polisi Privasi. Permintaan pemadaman boleh dibuat melalui halaman pemadaman data.
8. Sokongan dan perubahan
Untuk isu teknikal atau pertanyaan terma, e-mel kami dengan maklumat yang berkaitan tanpa menghantar kata laluan atau token. Perubahan penting pada pakej atau perkhidmatan akan dijelaskan melalui saluran yang berkaitan. Tiada peruntukan pada halaman ini bertujuan mengetepikan hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang berkenaan.